ĐỐI THOẠI

Võ Khánh Tuyên - Dân chủ, chuyển đổi số và mạng người

mercredi 22 janvier 2025
Thuymy

1. Vào năm 1990, ông hiệu trưởng trường phổ thông trung học nơi tôi học thực hiện một việc làm vô tiền khoáng hậu, gây rúng động dư luận xã hội TPHCM lúc đó. Ông đã cho phát phiếu đánh giá năng lực, đạo đức...của các giáo viên đứng lớp.

Nghe đâu kết quả thu được sẽ làm cơ sở cho việc đánh giá chính thức giáo viên. Và người thực hiện việc đánh giá không ai khác chính là...học sinh mà các thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy.

Những tuần lễ sau đó là không khí ngột ngạt vô cùng. Các thầy cô giáo thì trầm tư buồn bã, chỉ chăm chú dạy mà tình cảm thầy trò dường như có phần lạnh lùng.

Mãi sau này, mấy thầy cô mới tâm sự: Kết quả thật trái ngược với bản chất. Những thầy cô nghiêm khắc, toàn tâm toàn ý uốn nắn học sinh thì bị đánh giá năng lực yếu kém... Cũng trách sao được, khi ông hiệu trưởng đưa cái quyền quá lớn cho những đứa trẻ mới 15-18 tuổi, còn quá nhiều cảm tính.

2. Từ khi hình thức thanh toán trong đời sống mở rộng, như chuyển khoản, quét mã QR... không chỉ người già, lớn tuổi gặp khó khăn, mà chính thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z đã là những người gây khó khăn nhiều nhất.

Nhân danh thời đại chuyển đổi số, chi tiêu không tiền mặt, nhiều giao dịch thông thường như bơm xe, đổ xăng, mua ổ bánh mì...cũng đều bị yêu cầu chuyển khoản, thanh toán QR. Tiện lợi cũng có, nhưng không phải không gây khó khăn cho nhiều người. Khỏi dẫn chứng có lẽ nhiều bạn cũng cảm nhận được. Thử đang xếp hàng đổ xăng khi đông người mà có ai đó quẹt thẻ mà xem.

3. Hôm nay, đọc thông tin về cái chết nghiệt ngã của anh shipper ở Huyện Hòa Vang- thành phố Đà Nẵng. Sau giây phút bàng hoàng, tức giận là sự ngơ ngác không thể hiểu nổi. Shipper giao đơn hàng 375.000 đồng (được hưởng thù lao 4.000 đồng/đơn), người mua nói chuyển khoản nhưng chưa thực hiện thành công. Shipper vì phải hoàn thành nhiệm vụ nên phải đòi, thế là người mua tức giận lên app đánh giá 1*, nghĩa là anh shipper sẽ bị phạt 500.000 đồng theo quy định.

Giao đơn hàng chỉ được 4.000 đồng, nhưng chỉ vì bị đánh giá 1* mà bị phạt 500.000 đồng, ai mà không bức xúc, nhất là khi gia cảnh quá nghèo. Vậy mà cô gái mua hàng cùng hai người nhà đã đánh người shipper chấn thương sọ não, tử vong.

Ngẫm ra, hiện đại chuyển đổi số, dân chủ thực hiện quyền của khách hàng đâu không thấy, chỉ thấy nó gây tai họa cho cả hai phía. Giờ người vợ và đứa con 5 tuổi của chàng shipper chắc sẽ không thể nào hiểu nổi, và tiếc nuối phải chi cứ giao hàng trả tiền, người chồng, người cha của họ sẽ nguyên vẹn trở về.

VÕ KHÁNH TUYÊN 22.01.2025