VNTB – Là bạn dân nhưng dân không biết mặt bạnKimi Yang
20.03.2026 1:55
VNThoibao
Ngày 15-1-1950, trong thư viết cho Hội nghị Công an toàn quốc lần thứ 5, Chủ tịch Hồ Chí Minh nhấn mạnh: “Xây dựng bộ máy công an nhân dân. Tức là công an phải có tinh thần phục vụ nhân dân, là bạn dân”.
Theo đó, người chiến sĩ công an được nhìn nhận như những “người bạn dân” gần gũi, “thức cho dân ngủ ngon, gác cho dân vui chơi”. Tuy nhiên không ít dân cư lại không biết tớii công an khu vực dù đó là những nhân viên công quyền gần dân nhất
Người dân sống lâu năm tại khu phố nhưng khi được hỏi ai là công an khu vực (CAKV) phụ trách thường lại chỉ biết lắc đầu, không biết tên, không số điện thoại liên lạc. Khi có vụ va chạm trong khu phố, gặp tình huống khẩn cấp trong đêm , hay đơn giản là nhu cầu được tư vấn pháp luật thì nhiều người dân lúng túng không biết liên hệ với người bạn dân nào.
“Sau sáp nhập, tôi từng tìm đến trụ sở công an phường mới để tìm hiểu về CAKV của mình là ai, làm sao để có thể liên hệ. Nhưng đồng chí trực ban ở đó trả lời là không rõ công an khu vực nơi tôi đang ở là ai. Ghé công an phường còn không biết vậy thì tôi biết phải hỏi ai?”, ông Hai, một cư dân ở TP.HCM chia sẻ.
Khoảng trống thông tin ở cấp gần dân nhất
Việc nhiều cư dân không biết công an khu vực phụ trách mình là ai trước hết là do thiếu thông tin. Ở không ít nơi, người dân chỉ nắm được tên cán bộ phụ trách qua các đợt làm thủ tục hành chính hoặc những thông báo mang tính thời điểm. Khi cán bộ thay đổi địa bàn công tác hay số điện thoại thì dân không được thông báo.
Trong thực tế, không phải khu dân cư nào cũng có bảng niêm yết thông tin rõ ràng về công an khu vực. Cũng không phải cư dân nào biết nên tìm thông tin này ở đâu khi cần mà đôi khi là phải hỏi hàng xóm hay người quen.
“Hồi trước sáp nhập, ở công an phường cũ có dán tờ giấy số điện thoại công an, cần thì người dân có thể gọi. Nhưng sau sáp nhập thì mình chưa thấy làm vậy”, Minh Nhật, một cư dân ở TP.HCM chia sẻ.
Để người dân biết tìm ai khi cần
Tại các khu dân cư, bảng thông tin về cán bộ phụ trách địa bàn với các nội dung cơ bản như họ tên, số điện thoại, phạm vi phụ trách và khung giờ tiếp nhận phản ánh có thể được niêm yết tại nơi sinh hoạt chung, chung cư hoặc trụ sở tổ dân phố. Khi thông tin được cập nhật kịp thời và đặt ở vị trí dễ tiếp cận, người dân sẽ chủ động hơn trong việc liên hệ khi phát sinh nhu cầu.
Khi người dân biết rõ ai là người phụ trách địa bàn và có sẵn một kênh kết nối rõ ràng, những vấn đề nhỏ trong đời sống thường ngày sẽ được phản ánh sớm hơn, góp phần cho công tác bảo đảm an ninh trật tự ngay từ cơ sở. Khi thông tin liên hệ rõ ràng, khoảng cách vô hình giữa lực lượng giữ gìn trật tự và cư dân sẽ dần được thu hẹp.
“Tôi nghĩ mấy ông công an nên học hỏi cách thức ngành giáo dục thông báo thông tin cho phụ huynh. Họ lập nhóm Zalo, chỉ trưởng nhóm, phó nhóm là có thể đăng thông báo, ai cần thì kết bạn, nhắn tin riêng. Như vậy công an vừa có thể đưa thông tin kịp thời vừa có thể hỗ trợ người dân nào đang cần giúp đỡ. Khi hết nhiệm kỳ, hoặc xóa nhóm hoặc chuyển quyền trưởng nhóm cho CAKV kế nhiệm, là xong”, anh Minh Nhật nói tiếp, “nhưng đã làm thì phải cho tròn, tại vì sẽ có những người không biết tin tức hoặc không biết làm sao để được thêm vào nhóm như tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông để người dân có thể rộng đường tiếp cận”.
Để danh xưng “bạn dân” không chỉ dừng lại ở một lời nhắc trong lịch sử hay trong những văn bản hành chính, có lẽ điều giản dị nhất là để người dân biết: người bạn ấy là ai và có thể tìm thấy ở đâu khi cần. Bởi trong đời sống thường ngày, niềm tin vào sự bình yên đôi khi bắt đầu từ một cái tên quen thuộc và một số điện thoại luôn sẵn sàng ở đầu dây bên kia.
No comments:
Post a Comment