Tuesday, April 28, 2026

VNTB – AI đang điều hành Sở Công Thương Cần Thơ?
Thuỳ Linh
28.04.2026 6:49
VNThoibao

 (VNTB) – Sở Khoa học và Công nghệnên nghiên cứu tạo ra AI thay thế lãnh đạo sở luôn

Quản lý nhà nước bằng nhập lệnh cho ChatGPT

Ngày 24/4/2026, tại Hội nghị doanh nghiệp thành phố Cần Thơ, ông Hà Vũ Sơn – Giám đốc Sở Công Thương TP Cần Thơ  đã công khai việc sử dụng tới 3 trợ lý ảo để điều hành công việc, khẳng định chuyển đổi số mang lại hiệu quả làm việc. Ông cho biết: “Tất cả công việc có thể rút ngắn, văn bản tôi tự làm được hết… bài phát biểu này tôi kêu ChatGPT chuẩn bị một số ý, nó liệt kê tất cả con số …chỉ tiêu lớn, quy ra tiền USD cho tôi nói, không cần nhân viên văn phòng.” 

Ông Sơn còn dẫn chứng việc số hoá trong lĩnh vực ngân hàng cũng mang lại hiệu quả rõ rệt. Nhờ internet banking mà số kế toán trong một ngân hàng từ 15 người rút lại còn có 3 người.

Việc một lãnh đạo sở  tự hào chỉ cần kêu AI làm việc mà không cần có ai giúp nữa cho thấy quyết tâm thực hiện chuyển đổi số theo nghị quyết 57 của Bộ Chính trị. Tuy nhiên, qua đó cũng thể hiện mối lo về việc phó thác quản lý nhà nước cho thuật toán.

Quản lý nhà nước là một quá trình tổng hợp từ những gì đang diễn ra; những kinh nghiệm thực tiễn được tích luỹ; sự thấu hiểu trước những khó khăn, gút mắc; năng lực cá nhân cùng khả năng dự báo những biến động phức tạp mà không thuật toán nào có thể chạm tới. 

Việc quá lệ thuộc vào trợ lý ảo sẽ dễ dàng dẫn đến hội chứng “tư duy lười biếng”. Thay vì đào sâu nghiên cứu cùng góc nhìn rộng, khách quan, từ đó đề ra giải pháp phù hợp, người sử dụng sẽ dễ hài lòng với những câu chữ, con số trơn tru do AI tạo ra. Nếu một vị Giám đốc chỉ biết gật đầu trước những gợi ý của AI, thì năng lực chuyên môn của họ sẽ dần bị thay thế bởi khả năng “nhập lệnh”.

Rủi ro từ AI

AI hoạt động dựa trên dữ liệu quá khứ và các mô hình xác suất. Khi ông Giám đốc yêu cầu AI liệt kê số liệu kinh tế  do các trợ lý ảo phải tổng hợp qua nhiều báo cáo, dữ liệu đã được số hoá trên không gian mạng. AI chỉ có thể tổng hợp được những gì nó được người ta cho phép thấy. 

Những biến động chưa kịp số hoá sẽ bị bỏ sót trong các báo cáo do AI không được cập nhật số liệu gần nhất. Vì thế nếu chỉ phụ thuộc hoàn toàn vào AI mà không có đội ngũ chuyên môn thẩm định thì có thể dẫn đến những nhận định sai lệch, xa rời thực tiễn.

Nếu AI nhập sai số liệu nhưng lãnh đạo không biết mà đặt bút ký tên cho văn bản hay báo cáo, thì người phải chịu trách nhiệm không phải là AI mà là chính lãnh đạo. Vì thế sử dụng AI cũng phải cần có khả năng thẩm định thông tin, số liệu từ phía chuyên môn mà không thể phụ thuộc hoàn toàn vào AI.

Điều đáng lo ngại hơn là vấn đề an toàn thông tin. Khi một lãnh đạo cho phép AI được  xem, và xử lý các chỉ tiêu, số liệu chiến lược của ngành công thương, là lãnh đạo đã làm lộ các dữ liệu nhạy cảm của địa phương, cung cấp miễn phí thông tin cho các máy chủ nước ngoài. Lỗ hổng về bảo mật này lãnh đạo có lẽ không lường tới mà trợ lý ảo cũng không cảnh báo cho vị lãnh đạo.

AI chỉ là công cụ

Nói về việc giám đốc Sở công thương Cần Thơ rất tự hào sử dụng AI, một độc giả bình luận rằng nên cho AI làm thay việc của cả bộ máy cùng với một vài chuyên viên máy tính thật giỏi. 

“ Sở Khoa học và Công nghệ nên nghiên cứu tạo ra AI thay thế hết lãnh đạo mấy ban ngành luôn… Vừa tiết kiệm chi phí vừa xử lý công việc nhanh. Đặc biệt AI không cần ăn uống, không sợ xét duyệt bị ảnh hưởng cá nhân, ko đau đầu lo cán bộ sai phạm”, độc giả Thắng bình luận.

Độc giả cũng đưa ra cảnh báo về việc AI cũng có thể mắc sai lầm, nên không thể quá tin tưởng AI. Anh Minh cho biết đã phát hiện AI cung cấp sai dữ liệu, sai địa danh: “…nhất là cái vụ sáp nhập, tôi ghi địa danh mới, nó kêu tôi sai”.

AI chỉ là công cụ, con người vẫn là nhân tố quyết định sử dụng công cụ đó ra sao để phục vụ công việc. Và con người vẫn là người ra quyết định cuối cùng nên sử dụng các thông tin đó ra sao, sử dụng đến mức nào các thông tin do AI cung cấp. Nếu không các báo cáo sẽ nghe rất đẹp theo ý người viết vì AI biết nói những gì người sử dụng nó muốn nghe. Người tinh ý, sẽ đọc ngay được vị của AI trong những con chữ mà AI thích sử dụng.

Chuyển đổi số và dùng công nghệ để làm cho công việc của con người dễ dàng hơn nhưng không thể đánh đồng với việc AI cũng đảm nhận luôn việc sáng tạo và ra quyết định thay. Một lãnh đạo tự hào có thể dùng AI thay thế vai trò của nhân viên văn phòng, thì họ cũng nên chuẩn bị tâm lý cho một kịch bản tương tự với chính mình.

Khi quy trình quản lý bị giản lược hóa thành những dòng lệnh (prompt) cho AI, thì vị trí lãnh đạo có lẽ cũng sẽ trở nên dư thừa trong kỷ nguyên số. 


No comments:

Post a Comment